DOCky in azione

Scopri come DOCky trasforma il business in diversi settori

💊 Farmacia

Scenario tipico: "Salve, è disponibile l'aspirina 500mg?

  • ✅ DOCky verifica il magazzino in tempo reale
  • ✅ Prenota automaticamente se necessario
  • ✅ Comunica orario di ritiro al cliente
+40%   efficienza -60%   chiamate
Per la tua farmacia

🔬 Laboratorio Analisi

Scenario tipico: "Vorrei prenotare le analisi del sangue. Quando avete disponibilità?"

  • ✅ DOCky mostra slot disponibili in tempo reale
  • ✅ Prenota su Google Calendar automaticamente
  • ✅ Invia conferma e promemoria automatici
-70%   tempo gestione +25%   appuntamenti
Attiva per il tuo lab

🍕 Pizzeria / Ristorante

Scenario tipico: "Vorrei 2 pizze margherita per le 20:30. È possibile?"

  • ✅ DOCky conferma disponibilità ingredienti
  • ✅ Calcola tempi di preparazione automaticamente
+35%   ordini serali -50%   errori
Attiva per il tuo locale

⚖️ Studio Legale

Scenario tipico: "Avrei bisogno di una consulenza contrattuale. Quando possiamo incontrarci?"

  • ✅ DOCky raccoglie informazioni preliminari del caso
  • ✅ Prenota appuntamento in agenda automaticamente
  • ✅ Prepara dossier preliminare per l'avvocato
+30%   nuovi clienti -40%   tempo admin
Attiva per lo studio

🩺 Studio Medico

Scenario tipico: "Buongiorno, avrei bisogno di rinnovare la prescrizione del mio farmaco."

  • ✅ DOCky riceve la richiesta via WhatsApp e accede al gestionale dello studio medico
  • ✅ Prepara l'impegnativa e avvisa il paziente che è in attesa di approvazione
  • ✅ Il medico approva con un click: la ricetta arriva al paziente via WhatsApp o email
  • ✅ Il medico guadagna tempo prezioso da dedicare ai pazienti in studio
-80%   tempo burocratico +50%   tempo per i pazienti
Attiva per il tuo studio

💅 Centro Estetico

Scenario tipico: "Ciao! Vorrei prenotare un trattamento mani. Avete disponibilità?"

  • ✅ DOCky gestisce la prenotazione in tempo reale
  • ✅ Conferma l'appuntamento e invia un promemoria automatico
  • ✅ Gestisce disdette e spostamenti via WhatsApp senza operatore
+55%   prenotazioni online -65%   telefonate
Attiva per il tuo centro

🏨 Hotel / B&B

Scenario tipico: "Sono in camera 205. Potreste portarmi degli asciugamani extra?"

  • ✅ DOCky verifica disponibilità servizio
  • ✅ Notifica staff con camera e dettagli richiesta
  • ✅ Gestisce check-in digitale e info struttura h24
+45%   soddisfazione -30%   reception
Attiva per la struttura
Il tuo settore non è in lista?

DOCky si adatta a qualsiasi business.

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personalizzato

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Piano Premium

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Base

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Domande frequenti

❓FAQ

Perchè a differenza di altri prodotti non dovrai preoccuparti di:

  • ✅ Tutta la burocrazia di attivazione di una licenza Meta.

  • ✅ Dei costi legati all'invio delle singole conversazioni/messaggi che possono trasformarsi in una bella sorpresa da pagare a fine mese

  • ✅ Della compatibilità con i tuoi software anche se questi sono customizzati

    • Trovi tutte le info qui

    ✅ Incluso in tutti i piani: Setup completo, formazione, supporto 30 giorni, aggiornamenti.

    💡 ROI tipico: I clienti recuperano l'investimento in 2-3 mesi grazie al risparmio sui costi operativi.

    L'attivazione completa richiede generalmente un paio di giorni lavorativi: Si inizia con un'analisi e setup personalizzato, seguito dalla configurazione e test e infine si passa al go-live immediato. Il nostro team ti guida in ogni fase senza richiedere competenze tecniche da parte tua.

    Assolutamente no! I tuoi clienti utilizzano semplicemente WhatsApp che hanno già installato sui loro smartphone.
    Non devono scaricare app aggiuntive, registrarsi o imparare nuove interfacce.
    Conversano con DOCky esattamente come farebbero con te su WhatsApp.

    Certamente! Con DOCky è attiva sempre una modalità "Operatore".
    Quando a rispondere è un operatore umano, DOCky si ferma e riprende a funzionare per quella chat dopo un paio di minuti di inattività tra l'operatore e il cliente

    Attraverso una semplice dashboard dove potrai abilitare/disabilitare le diverse funzioni (ad esempio i promemoria, le prenotazioni da calendario)

    La sicurezza dei dati è la nostra priorità assoluta:

    🛡️ GDPR Compliant: Conformi al regolamento europeo privacy

    🔐 Crittografia End-to-End: Tutti i dati sono crittografati

    👨‍💼 Accesso Controllato: Solo personale autorizzato

    Assolutamente si:

    📅 Calendari & Prenotazioni

    💼 CRM & Gestionali

    🛒 E-commerce

    🔧 Software personalizzato o privo di API? Nessun problema!

    DOCky è versatile e si adatta a qualsiasi settore:

    💊 Farmacie

    🩺 Studi medici

    💉Laboratori di analisi

    👩‍🍳 Ristoranti

    🍕 Pizzerie

    ⚖️ Studi legali

    🧮 Commercialisti

    🏨 Hotel

    🛏️ B&B

    💅 Centri estetici

    🔧 Officine meccaniche

    Molti altri...

    Ogni implementazione è personalizzata per le specifiche esigenze del tuo business.

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    Informativa sul Trattamento dei Dati Personali (GDPR)

    Data di entrata in vigore: 07/02/2025  |  Ultimo aggiornamento: Giugno 2025

    1. Introduzione
    DOCkyBot si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza dei dati personali dei propri utenti in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

    2. Titolare del Trattamento
    DOCkyBot
    Email: info@dockybot.it
    ⚠️ Nota: il titolare è tenuto per legge (Art. 13 GDPR) a indicare nome completo/ragione sociale, sede legale e, ove applicabile, P.IVA. Integrare con i dati aziendali completi.

    3. Tipologie di Dati Raccolti
    3a. Dati forniti dall'utente tramite form di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono, settore di attività, testo del messaggio.
    3b. Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso (raccolti automaticamente dal server web).
    3c. Trasferimenti tecnici a terze parti: il sito utilizza Google Fonts (fonts.googleapis.com) che comporta il trasferimento dell'indirizzo IP dell'utente ai server di Google LLC (USA) ad ogni caricamento della pagina. Google LLC aderisce alle Standard Contractual Clauses EU-US.

    4. Finalità del Trattamento
    — Risposta alle richieste di contatto (base: esecuzione di misure precontrattuali)
    — Erogazione dei servizi DOCkyBot (base: esecuzione del contratto)
    — Adempimento di obblighi legali (base: obbligo legale)
    — Miglioramento del servizio tramite analisi aggregate (base: legittimo interesse)
    — Comunicazioni commerciali: solo previo consenso esplicito

    5. Base Giuridica del Trattamento
    Art. 6(1)(b) GDPR – esecuzione di un contratto; Art. 6(1)(c) – obbligo legale; Art. 6(1)(a) – consenso; Art. 6(1)(f) – legittimo interesse.

    6. Conservazione dei Dati
    Dati di contatto: massimo 24 mesi dalla raccolta salvo rapporto contrattuale attivo. Dati contabili: 10 anni per obbligo fiscale. Log tecnici: massimo 12 mesi.

    7. Diritti dell'Interessato (Art. 15-22 GDPR)
    L'utente ha diritto di: accesso, rettifica, cancellazione ("diritto all'oblio"), limitazione del trattamento, portabilità, opposizione. Per esercitare tali diritti scrivere a info@dockybot.it. Il titolare risponde entro 30 giorni.

    8. Diritto di Reclamo al Garante
    L'utente ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo italiana:
    Garante per la protezione dei dati personali
    Piazza Venezia 11 – 00187 Roma | Tel. +39 06 696771
    www.garanteprivacy.it

    9. Trasferimenti Internazionali di Dati
    I dati possono essere trasferiti verso paesi extra-UE con adeguate garanzie (Standard Contractual Clauses ex Art. 46 GDPR). In particolare, Google Fonts comporta trasferimento dati verso USA (Google LLC, SCC). Il titolare garantisce che tali trasferimenti avvengono con le tutele previste dalla normativa.

    10. Decisioni Automatizzate e Profilazione
    Il sito non effettua profilazione automatizzata né prese di decisione automatizzate ai sensi dell'Art. 22 GDPR.

    11. Misure di Sicurezza
    Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS), controlli di accesso, pseudonimizzazione ove applicabile, formazione del personale.

    12. Cookie
    Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento (sessione, preferenze UI). Non vengono utilizzati cookie di profilazione o pubblicitari. Il trasferimento dell'IP a Google per il caricamento dei font è documentato al punto 3c.

    13. Aggiornamenti dell'Informativa
    Modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data. Per modifiche sostanziali verrà richiesto nuovo consenso ove necessario.

    14. Contatti e Responsabile della Protezione dei Dati
    Email: info@dockybot.it
    Il titolare ha valutato che, in base alle attività di trattamento svolte, non ricorrono i presupposti per la nomina obbligatoria di un DPO ai sensi dell'Art. 37 GDPR.